При встрече со знакомым человеком на улице, если расстояние до него небольшое, можно обратиться с приветствием словесно, сопровождая обращение поклоном. Наиболее употребительны следующие слова: «Здравствуйте», «Добрый день», «Добрый вечер» и т. п. Аналогичные слова имеются и для прощания. Поклон должен выполняться наклоном головы с одновременным небольшим наклоном туловища вперед. Женщины наклоняют только голову.
Если расстояние до знакомого человека большое, лучше кланяться (люди издали замечают друг друга), а словесно обращаться не обязательно — получается крик.
Не делайте вид, что вы не заметили человека. Это всегда ставит обоих в неловкое положение. Если подобный случай все-таки произошел и при первой встрече обмен приветствиями не был произведен, не надо смущаться: исправить эту маленькую ошибку никогда не поздно.
Если на голове мужчины имеется головной убор — шляпа или кепка, снимать ее при встрече обязательно. Кепку и фуражку снимают за козырек, фетровую или соломенную шляпы за тулью (тульей называется часть шляпы, надеваемая на голову). Если мужчина идет не один, то снимать шляпу надо рукой, противоположной той стороне, с которой идет ваш спутник, иначе вы машете шляпой перед его лицом. Зимнюю шапку снимать не надо.
Словесное приветствие и поклон первыми выполняют мужчины, приветствуя людей старших по возрасту, женщин и девушек. Девушки сами приветствуют людей, более старших по возрасту (мужчин и женщин). Однако кто бы ни пришел в компанию (вне зависимости от пола, возраста и должности), пришедший первым приветствует всех, уже находящихся здесь.
Рукопожатие является более дружелюбной формой приветствия. Право подать руку принадлежит всегда старшему по возрасту человеку, а при равенстве возрастов — женщине. В служебных обстоятельствах руку протягивает старший по службе.
Следует помнить, что подача руки не является обязательным жестом. Можно и даже следует в специальных условиях обходиться без рукопожатия. В том случае, когда рука протягивается, это надо делать достаточно активно и обязательно открытой ладонью. Ладонь надо держать почти вертикально. Рука, протянутая ладонью вниз, выглядит пренебрежительно. Не следует подавать ладонь, сложенную в виде «лодочки». Это неудобно тому, кто такую руку жмет. Отсутствующее в рукопожатии сжатие пальцев неверно, ибо существо жеста не в том, что рука протянута, а в ее пожатии. Сжимать руку до боли неприлично (не надо показывать мужскую силу на женской руке, это достоинство небольшое). Протягивая руку человеку, посмотрите ему в глаза, если этого не сделать, жест рукопожатия становится пренебрежительным и обижает человека. Если вы ведете с кем-то беседу, а вам протянул руку другой человек, надо на секунду отвлечься от беседы, пожать руку, а затем снова продолжать беседовать. Протягивать для рукопожатия левую руку совершенно недопустимо, кроме особых обстоятельств (например, больная правая рука, но в этих случаях, подавая левую руку, следует извиниться и объяснить, в чем дело). Если правая рука занята вещью, надо переложить ее в другую руку и подать правую. Можно извиниться и вообще руки не подавать. Это будет абсолютно вежливо. Здороваясь или прощаясь с женщиной или человеком, старшим по возрасту или положению, не следует первому подавать руку, а надо поклониться и ждать, когда это сделают они. Если женщина или старший по возрасту не подали руки, то можно обойтись без рукопожатия.
Если у женщины надеты тонкие перчатки — замшевые, лайковые, шелковые или капроновые и являются частью ее туалета, то их не снимают, с кем бы женщина или девушка ни здоровалась, Если же перчатка является защитным приспособлением против непогоды и холода, если она толстая, кожаная на подкладке, то такую перчатку надо снимать. Мужчины, протягивая руку, снимают свою перчатку. Можно протягивать руку в перчатке в очень морозную погоду, зная, что ваш партнер тоже в перчатке.
Не надо быть назойливым в выполнении такого вежливого жеста, как рукопожатие. В случае, если люди заняты, надо поздороваться словесно, а не подходить к каждому для рукопожатия. Кто услышал — тот ответит! Самое простое приветливое обращение вроде «Здравствуйте, товарищи» или «Добрый день» вполне достаточно для приветствия занятых делом или беседой людей.
В обществе не принято здороваться за руку только с одним или несколькими людьми. Это надо делать со всеми присутствующими или ни с кем. Рукопожатие с одними и отсутствие его с другими как бы подразделяет людей. Нельзя выделять людей, это может обидеть остальных.
В компании сначала надо поздороваться с находящимися здесь женщинами и девушками, а затем уже с мужчинами. Этого правила должны придерживаться лица обоего пола. Выполняя это правило, не надо переходить по помещению от одной женщины к другой, как бы выискивая их и подчеркивая тем самым свою «воспитанность». Надо подойти к группе людей, поздороваться со всеми женщинами, находящимися в этой группе, затем с мужчинами, потом перейти к следующей группе и там проделать то же самое. Такое выполнение правила скромно, а потому и правильно.
Мужчина всегда встает для того, чтобы приветствовать женщину. Женщина встает в том случае, когда ее приветствует мужчина или женщина явно старшие по возрасту. Старые люди обоего пола, здороваясь, могут не вставать. Мужчины, здороваясь друг с другом, встают.
Если женщина, с которой беседует мужчина, встала, он также должен подняться. Если же встал мужчина, женщина может продолжать сидеть. В мужской беседе, если встал старший по возрасту, младший должен подняться. В служебной обстановке, здороваясь с начальником, встают все вне зависимости от пола и возраста. Начальник может предупредить желание своего подчиненного словами «Сидите, пожалуйста».
Если к вам пришла по делу или в гости женщина, пригласите ее сесть, сами садитесь после того, как она села. Если к вам пришел мужчина моложе вас, садитесь раньше и пригласите его сесть. Если этот мужчина старше вас, садитесь после того, как он сел.
Приглашающая сесть женщина, сама садится первой. Если хозяйка дома поднялась, человек, пришедший по делу, должен понимать, что визит окончен, если не последует приглашения продолжать сидеть. То же самое выполняет и пожилой мужчина. Вообще вставание является свидетельством окончания деловой беседы. Это означает, что пора уходить. Смотреть на часы неприлично. Гораздо проще сказать: «Извините, но я должен уйти» (заняться другим делом и пр.).
Внимательность и предупредительность к женщине и пожилому человеку проявляются и при знакомстве. Младшего по возрасту как среди женщин, так и среди мужчин представляют старшему, мужчину женщине.
Если надо познакомить людей одинакового возраста, то следует сказать просто: «Знакомьтесь!» и назвать их имя и отчество; если знакомится молодежь, то достаточно назвать имена. При знакомстве молодых людей с людьми более пожилого возраста, следует сказать примерно так: «Павел Петрович, разрешите вас познакомить с моим приятелем Сережей». Если надо познакомить людей одинакового возраста, но разных по полу, то обращение должно быть направлено к женщине: «Вера Петровна, разрешите вас познакомить с моим другом Николаем Александровичем!», и, пожимая руку или просто раскланиваясь, люди называют друг другу свои фамилии.
